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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Associate Manager, Digital Product Management

応募後で応募 Job ID 982027BR 勤務地-都市 ランタオ島, 香港 勤務地-国 Hong Kong Disneyland Resort 掲載日 Jun. 06, 2022

仕事内容:

The key focus of Associate Manager, Digital Product Management is to drive new and unique guest experience along their journey, both online and offline(in-park) across web, app, and other touchpoints. By collecting, connecting and analyzing the guest data (identity and footprint), to offer different kinds of personalization to our guests in order to sustain a long-term engagement with them.


職責/担当・主要業務:

  • Ideate, design, prioritize, develop & manage digital product projects end-to-end, review with Development team for productization, facilitate the implementation across different Line of Business (LOBs) in achieving the projected business value
  • Conduct data analysis, market research and benchmark, user interview and testing
  • Define data-driven product strategies, suggest new product ideas, improvement areas and formulate into detail requirements and action items
  • Collaborate closely with Development team & Quality Assurance, facilitate the communication with LOBs from junior level to executive level
  • Monitor and support digital products on a day-to-day basis. Follow through incidents’ resolution and change request. Identify potential improvement areas to optimize business operations

必須要件:

  • Bachelor degree holder majoring in Information Technology, Computer Science, Business Administration or other relevant disciplines with at least 7 years of work experiences
  • Experience in digital product management/design, web/app management, e-business and travel is preferred
  • Good understanding in user profile, reward program, loyalty program, entitlement system.
  • Knowledge of online technology, website and mobile app, user experience.
  • Experience in customer journey analysis, online to offline, omni-channel will be an advantage.
  • Strong analytic skill in web and mobile analytic with an ability to understand online customer behavior
  • Candidates with less experience will be considered as Senior Digital Product Analyst

その他:

SUBMITTING YOUR APPLICATION
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HKProfessional
#LI-CW1




Hong Kong Disneyland Resort について:

Hong Kong Disneyland Resortは、独自の趣きを持った、忘れられないDisney体験を、年代や国籍を問わずすべてのゲストにお届けします。世界で5番目のDisney Resortは香港に誕生しました。私たちのイマジニアは、香港の街並みや活気あふれる多彩な文化から、Hong Kong Disneyland Resortならではのさまざまなエンターテイメントを創り出すヒントを得ました。

Hong Kong Disneylandは、7つのテーマランドで構成されています。Adventureland、Fantasyland、Grizzly Gulch、Main Street U.S.A.、Mystic Point、Tomorrowland、そしてToy Story Landです。それぞれのテーマランドには、テーマに沿ったアトラクション、エンターテイメントとインタラクティブ体験、レストラン、ショップ、スナックスタンドが軒を連ねます。また、毎日開催されるパレードや夜を彩るイベントも盛りだくさん。リゾートには、テーマや趣の異なる3つの公式ホテルがあります。Hong Kong Disneyland Hotel、Disney Explorers Lodge、そしてDisney’s Hollywood Hotelです。

Hong Kong Disneyland Resortは開園以来、大変多くのゲストをお迎えしてきました。香港政府観光局の年次統計レビューによると、Hong Kong Disneylandは2006年以来、香港の人気観光スポットのトップ5にランクインしています。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyおよびその子会社・関連会社は、メディア・ネットワーク、パーク&リゾート、スタジオ・エンターテイメント、コンシューマ・プロダクツ、インタラクティブ・メディア事業を扱う、多角化したファミリー向けエンターテイメントとメディアのグローバルカンパニーです。1920年代に小さなアニメーション・スタジオとしてスタートしたディズニーは、今日のエンターテイメント業界において世界中の人々に愛される存在となりました。今後もお客様一人ひとりに最上のストーリーと体験を提供できるような作品作りを継承し、40カ国以上で従業員とキャストメンバーが一丸となり、ディズニーエンターテイメント体験を創出していきます。

このポジションは Hongkong International Theme Parks Limited という事業部門の一つである Hong Kong Disneyland Resortでのお仕事です。

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