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Associate Manager, Marketing (CRM, Mainland China experience)

応募後で応募 Job ID 10062780 勤務地-都市 ランタオ島, 香港 勤務地-国 Hong Kong Disneyland Resort 掲載日 2023/11/17


  • Manage and coordinate multi-channel CRM-campaigns (WeChat, emails, SMS, mobile app & social ad) to maximize commercial opportunities by partnering with internal Business Units, Market Strategy Team, Digital & Social Team, Magic Access Team, Consumer Database Team, e-commerce Team and external agencies.  Solid experience in managing WeChat official account, corresponding CRM journeys, campaigns and database is a must.

  • Execute multi-channel CRM-campaigns by coordinating the campaign calendar, content, creatives, subject lines, dynamic content, landing pages, analytics, segment engagement, personalization and target audiences. Including browser/device testing and A/B testing of targeting & contents.

  • Implement tracking & reporting mechanisms to measure and improve campaign effectiveness. Support the CRM program & campaign optimization by reporting and measuring key metrics including WeChat official account follower volumes, campaign click through rate, open rate, conversion rate, unfollow rate, bounce rate, transactions and revenue (theme Park tickets, hotel stays and value added products).

  • Facilitate the WeChat CRM strategy formulation based on insights & findings.

Job requirement:

  • Bachelor’s degree or equivalent Business, Management or Marketing

  • At least 5 years of relevant marketing experience in CRM & project management

  • Experiences in planning, delivering, and executing WeChat CRM, email, SMS, mobile app and social ad campaigns, including a good understanding of segmentation, personalization, dynamic contents developments and data privacy regulations in Asia-Pacific.

  • Experiences in tracking and reporting marketing campaigns, including providing insights and campaign optimizations/recommendations.

  • Excellent organization, interpersonal, copywriting and communication skills

  • Strong can-do mind-set & people skills

  • Hands-on experience in major social platforms including China WeChat, Instagram and Facebook and managing email & mobile app campaigns

  • Fluent written and spoken English, Chinese

#LI-GN1 HKProfessional

Hong Kong Disneyland Resort について:

Hong Kong Disneyland Resortは、独自の趣きを持った、忘れられないDisney体験を、年代や国籍を問わずすべてのゲストにお届けします。世界で5番目のDisney Resortは香港に誕生しました。私たちのイマジニアは、香港の街並みや活気あふれる多彩な文化から、Hong Kong Disneyland Resortならではのさまざまなエンターテイメントを創り出すヒントを得ました。

Hong Kong Disneylandは、7つのテーマランドで構成されています。Adventureland、Fantasyland、Grizzly Gulch、Main Street U.S.A.、Mystic Point、Tomorrowland、そしてToy Story Landです。それぞれのテーマランドには、テーマに沿ったアトラクション、エンターテイメントとインタラクティブ体験、レストラン、ショップ、スナックスタンドが軒を連ねます。また、毎日開催されるパレードや夜を彩るイベントも盛りだくさん。リゾートには、テーマや趣の異なる3つの公式ホテルがあります。Hong Kong Disneyland Hotel、Disney Explorers Lodge、そしてDisney’s Hollywood Hotelです。

Hong Kong Disneyland Resortは開園以来、大変多くのゲストをお迎えしてきました。香港政府観光局の年次統計レビューによると、Hong Kong Disneylandは2006年以来、香港の人気観光スポットのトップ5にランクインしています。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyおよびその子会社・関連会社は、世界をけん引する多様性に溢れた、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの国際企業です。当社は、Disney Entertainment、ESPN、Disney Parks, Experiences and Productsを主要ビジネスセグメントとしています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。Disneyは今後もご家族の一人一人に一流の物語と体験を提供できるような作品作りを継承していきます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションは HK International Theme Parks Limited という事業部門の一つである Hong Kong Disneyland Resortでのお仕事です。





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