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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Consumer Insight Manager

応募後で応募 Job ID 818597BR 勤務地-都市 上海, 上海, 中国本土 勤務地-国 Shanghai Disney Resort 掲載日 Sep. 05, 2021


As an Associate Manager, Consumer Insight, you will be an integral part of a best-in-class team of researchers supporting a broad cross-section of departments across Shanghai Disney Resort including marketing, product development, pricing/ticketing, revenue-management/finance, operations, food and beverage, merchandise, entertainment, and Imagineering departments. Commission and manage primary research, utilize secondary sources and collaborate with research teams/stakeholders within the Consumer Insight, Measurement & Analytics team and across Disney Resorts and Parks, The Walt Disney Company, and other partner organizations. Actively place consumer insight at the heart of Shanghai Disney Resort’s thinking and action. You will report to the Senior Manager, Consumer Insight.


  • Manage all phases of the market research process including needs identification, project design, survey design, analysis, and presentation of results, provide consultation to internal clients, including executives
  • Manage, inspire, and grow a team of researchers including analysts and field staff
  • Synthesize results to provide objective, clear and actionable insights that allow management to make fact-based decisions
  • Ensure consumer perspectives are front-and-center across all Line of Business’ strategies
  • Provide regular status updates and share consumer insights gleaned to leverage market knowledge across a broad spectrum of Cast Members/Line of Business


  • Bachelor degree (MBA preferred)
  • Hands-on marketing researcher with 8+ years’ experience in Marketing Research
  • At least 6 years’ experience working in a research role in Mainland China
  • Demonstrated strong leadership and partnering skills
  • Critical thinker, able to sort through complex business issues to develop research plans
  • Able to think out of the box and willing to try different research approaches
  • Able to conceptualize and build an analytic plan, design questionnaires or discussion guides, and analyze and summarize data
  • Demonstrated ability to translate research data into actionable insights and recommendations through compelling reports and presentations that tell a story
  • Demonstrated strong presentation skills
  • Experience with both quantitative and qualitative preferred
  • Hands-on experience with SPSS/SAS or similar package preferred
  • Written and verbal fluency in Mandarin and English
  • Natural curiosity and desire to learn


We are taking a responsible approach to creating environments that allow us to do what we do best – welcome and entertain millions of guests each year from across the country and around the world. As part of our commitment to health and safety, we require all newly-hired employees to be fully vaccinated against COVID-19 prior to their onboarding dates.

Keyword: SHDRprofessional

Shanghai Disney Resort について:

中国本土で初のDisneyリゾートとなるShanghai Disney Resortは、お友達やファミリーがそろってファンタジーやイマジネーション、創造力、そしてアドベンチャーの全く新しい世界に足を踏み入れることができる場所です。このリゾートはShanghai Disneylanテーマパークの本拠地であり、2つのテーマホテル、Disneytown、ショッピング、ダイニング、ブロードウェイ・スタイルのシアター『ウィッシング・スター・パーク』のあるエンターテイメント・エリアやその他の野外レクリエーション・エリアなどを備えています。Shanghai Disney Resortのキャストは、ゲストに世界クラスのサービスを提供します。リゾートでは、真の文化体験や中国の人々向けに特別に設定されたテーマと共に、クラシックなDisneyストーリーとキャラクターに出会えます。Shanghai Disney Resortでは、あらゆる人がスリリングなアドベンチャーやリラックスできる緑豊かな庭、インタラクティブな体験を楽しめます。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyおよびその子会社・関連会社は、メディア・ネットワーク、パーク&リゾート、スタジオ・エンターテイメント、コンシューマ・プロダクツ、インタラクティブ・メディア事業を扱う、多角化したファミリー向けエンターテイメントとメディアのグローバルカンパニーです。1920年代に小さなアニメーション・スタジオとしてスタートしたディズニーは、今日のエンターテイメント業界において世界中の人々に愛される存在となりました。今後もお客様一人ひとりに最上のストーリーと体験を提供できるような作品作りを継承し、40カ国以上で従業員とキャストメンバーが一丸となり、ディズニーエンターテイメント体験を創出していきます。

これは Shanghai International Theme Park Company Limited, のポジションであり、 Shanghai Disney Resortという事業区分に含まれます。



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