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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Digital Retention & Loyalty Specialist

応募 後で応募 現職のTFCF社員及びフリーランス・業務委託の方はここからご応募ください 求人コード R10012515 勤務地-都市 ワシントン, ワシントン・コロンビア特別区, アメリカ合衆国 勤務地-国 National Geographic 掲載日 Oct. 13, 2021



National Geographic

National Geographic Partners LLC (NGP), a joint venture between Disney and the National Geographic Society, is committed to bringing the world premium science, adventure and exploration content across an unrivaled portfolio of media assets. NGP combines the global National Geographic television channels (National Geographic Channel, Nat Geo WILD, Nat Geo MUNDO, Nat Geo PEOPLE) with National Geographic’s media and consumer-oriented assets, including National Geographic magazines; National Geographic studios; related digital and social media platforms; books; maps; children’s media; and ancillary activities that include travel, global experiences and events, archival sales, licensing and e-commerce businesses. Furthering knowledge and understanding of our world has been the core purpose of National Geographic for 131 years, and now we are committed to going deeper, pushing boundaries, going further for our consumers … and reaching millions of people around the world in 172 countries and 43 languages every month as we do it. NGP returns 27 percent of our proceeds to the nonprofit National Geographic Society to fund work in the areas of science, exploration, conservation and education.


  • Lead the execution of multi-channel engagement and retention campaigns focused on our subscribers, coordinating with cross-functional teams as appropriate
  • Identify digital opportunities to engage our customers along their journey to increase loyalty while decreasing churn.
  • Plan and create consumer emails and newsletters to showcase subscriber benefits and value.
  • Partner with Insights & Analytics team to develop and monitor subscriber segmentation based on customer profile attributes to optimize lifecycle metrics.
  • Manage the identification (via consumer research) and development of new subscription benefits leveraging NG Media & Disney digital assets.
  • Accountable for channel budget management.
  • Conduct consumer and industry research and competitive analysis; maintain a strong pulse on customer behavior, trends and cultural shifts.
  • At least 5 years of experience developing engagement and retention focused marketing programs and campaigns for B2C products and services (subscription products strongly preferred). 
  • Demonstrated experience with CRM, email marketing, copy writing and customer engagement across digital and owned channels such as email, web, and app
  •  Strong design sense and experience crafting effective consumer messages; highly conversant in data to bring campaigns to the right audiences and optimize performance.
  •  Able to lead through persuasion and use data/research.
  • Able to drive test and learn plan, with optimizations, and scale successful tests
  •  Exceptional communication, presentation and relationship management skills.

We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, gender identity, disability, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. We will consider for employment qualified applicants with criminal histories consistent with applicable law.

National Geographic について:

DisneyとNational Geographic SocietyのジョイントベンチャーであるNational Geographic Partners LLC(NGP)は、世界の科学、アドベンチャー、探求に関する質の高いコンテンツを、メディアアセットの無類のポートフォリオにわたって提供することに努めています。NGPでは、世界中のNational Geographicテレビチャンネル(National Geographic Channel、Nat Geo WILD、Nat Geo MUNDO、Nat Geo PEOPLE)の事業だけでなく、National Geographicのメディアや消費者向け資産であるNational Geographicマガジン、National Geographicスタジオ、関連するデジタルメディアやソーシャルメディアのプラットフォーム、書籍、地図、児童向けメディア、旅行や海外体験、イベント、史料販売、ライセンス、eコマースビジネスといった関連事業も行っています。私たちが住む世界の知識や理解を深めることが、131年間National Geographicが核としてきた目的です。現在はより深く掘り下げ、境界を取り除き、より詳細に視聴者の皆さまに届けることに取り組んでいます。そして、世界172か国に住む大勢の人々に対し、43の言語で毎月番組を配信しています。NGPは収益の27%を非営利組織National Geographic Societyに返還し、科学、探索、保護、教育の分野における事業に資金提供しています。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyおよびその子会社・関連会社は、メディア・ネットワーク、パーク&リゾート、スタジオ・エンターテイメント、コンシューマ・プロダクツ、インタラクティブ・メディア事業を扱う、多角化したファミリー向けエンターテイメントとメディアのグローバルカンパニーです。1920年代に小さなアニメーション・スタジオとしてスタートしたディズニーは、今日のエンターテイメント業界において世界中の人々に愛される存在となりました。今後もお客様一人ひとりに最上のストーリーと体験を提供できるような作品作りを継承し、40カ国以上で従業員とキャストメンバーが一丸となり、ディズニーエンターテイメント体験を創出していきます。

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  • マーケティング&プロモーション, ワシントン, ワシントン・コロンビア特別区, アメリカ合衆国削除