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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Director, Media Product QoE

応募後で応募 Job ID 884722BR 勤務地-都市 ロンドン, イングランド, イギリス; サンフランシスコ, カリフォルニア州, アメリカ合衆国 勤務地-国 Disney Streaming 掲載日 Nov. 17, 2021

仕事内容:

Disney Streaming seeks an enthusiastic and experienced product executive to lead our Quality of Experience product team. Reporting to the VP, Media Product in San Francisco, and part of the rapidly growing Media Product team, the job location is London, San Francisco, or New York.

Quality of the streaming experience is at the heart of all products powered by the Disney Streaming platform. Optimizing quality for every viewer and every device on (almost) every continent requires an expert ability to define analysis, instrumentation, and tooling requirements, develop insights around QoE impact, and work across a variety of technical, operational, and product teams to identify and prioritize improvement opportunities. You will work closely with counterparts in data, engineering, operations, product management, and design teams as well as with executive teams, to ensure streaming performance and quality remains industry-leading.

You will manage a team of product managers responsible for specific facets of QoE evaluation and optimization, representing a variety of stakeholders, and will identify and hire to fill resource needs while digging in yourself as necessary.

The ideal candidate is highly analytical, resourceful, team oriented, and will have an ability to work independently under time constraints to meet deadlines. You will have a proven track record in taking on end-to-end ownership and successfully delivering results in a fast-paced and dynamic business environment. The ideal candidate makes data-driven decisions, obsesses about the customer, forms strong yet loosely held opinions, and can build trust with all areas of the business. We value passionate product leadership that drives with discipline and attention to detail.

職責/担当・主要業務:

  • Work with product, data, operational, and engineering stakeholders to establish and manage QoE strategy, objectives, roadmap, KPIs, and prioritization
  • Partner with data, engineering and operational teams to identify analysis and optimization opportunities to drive the best possible streaming experience for viewers, within the constraints of devices, consumer environments, and available technology
  • Take a data-driven approach to constantly improve the streaming experience – devise measurement and reporting frameworks and processes to communicate status to neighbors and stakeholders, as appropriate to each
  • Manage a team that effectively collaborates with engineering teams to translate product requirements into actionable stories using an Agile product development process

必須要件:

  • 5+ years experience in product management in one or more aspects of live and/or VOD media streaming
  • Strategic insight into the current video streaming landscape both domestically and globally, with an understanding of and strong opinions on current trends
  • Strong leadership skills, with the ability to prioritize well and communicate clearly across all levels of the organization with a proven ability to influence and engage senior executives
  • Demonstrated success leading a team in achieving ambitious short, medium and long-term goals
  • Extensive experience developing video products across multiple platform
  • A demonstrated ability to use data to inform and drive decisions and back up assumptions and recommendations
  • A strong high-level technical understanding of all aspects of streaming media, including ABR protocols, encoding and packaging, HDR, DRM, DAI, etc.
  • An exceptional understanding of QoE metrics and their use in a product context
  • Strong strategic aptitude, clear thinking and communicating, and great decision making capabilities
  • Passion for making customers happy, with strong opinions about excellent customer experience
  • A strong attention to detail, with an ability to take a step back and understand the bigger picture
  • Excellent written and oral communication skills
  • Scrappy and resourceful, with no fear of getting your hands dirty, an impulse to be the first to tackle any challenge, and ability to excel in new areas
  • A demonstrated ability to work with engineering teams to discuss technical concepts, make tradeoffs to remove roadblocks, and evaluate new ideas

望ましい経験/スキル:

  • Direct QoE product management experience

望ましい学歴

  • BA or BS in a quantitative field (Business, Math/Statistics, Economics, CS, Engineering, or similar)

Disney Streaming について:

Disney Media & Entertainment Distribution (DMED)は、国際的な事業部門とさまざまな消費者向けストリーミングサービスで構成されており、テクノロジー、メディア配信、広告販売を単一の事業セグメントに統括し、世界中の消費者一人ひとりに応じたエンターテインメント体験を創出・配信しています。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyおよびその子会社・関連会社は、メディア・ネットワーク、パーク&リゾート、スタジオ・エンターテイメント、コンシューマ・プロダクツ、インタラクティブ・メディア事業を扱う、多角化したファミリー向けエンターテイメントとメディアのグローバルカンパニーです。1920年代に小さなアニメーション・スタジオとしてスタートしたディズニーは、今日のエンターテイメント業界において世界中の人々に愛される存在となりました。今後もお客様一人ひとりに最上のストーリーと体験を提供できるような作品作りを継承し、40カ国以上で従業員とキャストメンバーが一丸となり、ディズニーエンターテイメント体験を創出していきます。

これは Disney Streaming Services LLC, のポジションであり、 Disney Streamingという事業区分に含まれます。

Disney Streaming Services LLC は雇用において均等な機会を提供しています。人種、肌の色、宗教、性別、国籍、性的指向、性自認、障害、又は保護を受けている退役軍人であるという立場に関わらず、応募者を選考します。Disneyは、企業が成長し、革新を生み、最高のストーリーを創出し、急速に変化する世界に対応できるよう、あらゆる人のアイデアや決定を尊重する企業文化を育みます。

Disney Streaming Services LLC は、機会均等雇用主です。応募者は、年齢、人種、肌の色、宗教または信条、性別、国籍、民族性または出身国、性的指向、性転換、配偶者/性的少数者や事実婚パートナーシップの有無、障害、妊娠、または出産に関わらず、雇用の検討対象となります。ディズニーは、企業が成長し、革新を生み、最高のストーリーを創出し、急速に変化する世界に対応できるよう、あらゆる人のアイデアや決定を尊重する企業文化を育みます。

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