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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Employee Relations Coordinator (Project Hire)

応募後で応募 Job ID 962006BR 勤務地-都市 オーランド, フロリダ州, アメリカ合衆国 / Lake Buena Vista, フロリダ州, アメリカ合衆国 / アナハイム, カリフォルニア州, アメリカ合衆国 勤務地-国 Disney Parks, Experiences and Products 掲載日 Apr. 25, 2022 柔軟な働き方の種類 オンサイト

- この職務はオンサイトで、従業員は会社の指定した場所で継続的に勤務します。

仕事内容:

This role will perform Employee Relations Coordinator related duties which include being the initial point of contact for employee inquiries and provide on-site office support for the team.

職責/担当・主要業務:

Overall, the incumbent will help with:
  • Review, summarize, and enter accommodations\\ER inquiries into the department’s case management system.
  • Partner closely with Accommodations Case Advocates and ER Managers to support detailed analysis of accommodation requests or ER inquiries.
  • Support Accommodations Case Advocates and ER Managers in identifying themes among cases and inquiries.
  • Provide consultation and guidance to employees and leaders on behalf of Accommodations Case Advocates and ER Managers.
  • Help promote knowledge, understanding, and compliance regarding accommodations practices, company policy and relevant employment laws through interactions with business leaders.
  • Provide office support to include:
    • In-person engagement with employees regarding workplace concerns or request an accommodation.
    • Receiving, directing and relaying phone calls.
    • Managing Outlook Mailboxes and answering or directing emails accordingly.
    • Organize complex meetings and maintain agendas.
    • Assist with maintaining supply inventory and stocking when necessary.
    • Check physical mailbox, coordinate mailing or shipping needs when necessary.

必須要件:

  • Minimum of 2-years of experience in human resources, hospitality, call center or equivalent relevant experience.
  • Demonstrated strong verbal, written and listening communication skills.
  • Strong consulting and client service skills.
  • Ability to manage competing, high-priority demands; prioritizing workload, managing projects and multiple responsibilities against strict deadlines.
  • Ability to work independently and be part of a team environment while developing highly effective and valued professional relationships with peers, colleagues, and cross-functional teams.
  • Demonstrated problem solving and decision making skills.
  • Demonstrated ability to exercise good judgment and to handle highly confidential and sensitive information.
  • Ability to effectively leverage resources.
  • Computer skills - Adobe and the Microsoft suite of products (Outlook, Access, Excel, Word, and PowerPoint).

望ましい経験/スキル:

  • Proven knowledge and understanding of the WDP&R policies and procedures.
  • Knowledge of employee relations, federal and state laws / regulations (including but not limited to Title VII, ADA, ADAAA and FMLA).
  • Bilingual Spanish speaking/writing
  • Experience working with any the following systems: SAP, SharePoint, Intuit QuickBase, ERMS, HMS, Hummingbird, Performance Connection, Disney Development Connection, Kenexa.


Disney Parks, Experiences and Products について:

Disney Parks, Experiences and Products部門は、テーマパークやリゾートをはじめ、クルーズやバケーションなどの体験、トイやアパレル、書籍、ゲームなどのあらゆる商品を通じて、ディズニーのストーリーやキャラクター、フランチャイズに生命を吹き込むビジネスとしてグローバルに展開されています。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyおよびその子会社・関連会社は、メディア・ネットワーク、パーク&リゾート、スタジオ・エンターテイメント、コンシューマ・プロダクツ、インタラクティブ・メディア事業を扱う、多角化したファミリー向けエンターテイメントとメディアのグローバルカンパニーです。1920年代に小さなアニメーション・スタジオとしてスタートしたディズニーは、今日のエンターテイメント業界において世界中の人々に愛される存在となりました。今後もお客様一人ひとりに最上のストーリーと体験を提供できるような作品作りを継承し、40カ国以上で従業員とキャストメンバーが一丸となり、ディズニーエンターテイメント体験を創出していきます。

このポジションは Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. という事業部門の一つである Disney Parks, Experiences and Productsでのお仕事です。

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. は雇用において均等な機会を提供しています。人種、肌の色、宗教、性別、国籍、性的指向、性自認、障害、又は保護を受けている退役軍人であるという立場に関わらず、応募者を選考します。Disneyは、企業が成長し、革新を生み、最高のストーリーを創出し、急速に変化する世界に対応できるよう、あらゆる人のアイデアや決定を尊重する企業文化を育みます。

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