Front Desk Agent - Full Time (English/Japanese Speaking), $31.44/Hour
応募 後で応募 Job ID 1165669BR 勤務地-都市 カポレイ, ハワイ州, アメリカ合衆国 勤務地-国 Aulani, A Disney Resort & Spa 掲載日 2024/09/08仕事内容:
- 100% full coverage of healthcare for you and your eligible dependents
- 100% paid tuition at network schools
- Free lunch
- Free parking
- Free theme park admission and much more!
職責/担当・主要業務:
- Assist guests during check-in and check-out, phone interaction, and face-to-face interaction
- Assist guests/cast with questions, directions, event schedules, and other information regarding the Hotel/Resort to help create a magical experience for our guests/cast
- Strong computer skills and knowledge is required
- Must feel comfortable handling large amounts of money and possesses a high-level of integrity
- Ability to reflect a professional image while maintaining guest privacy
- Must stay calm in highly stressful situations and be knowledgeable of emergency procedures
- Will be stationed both indoor at the Front Desk and outdoors at the Porte Cochere area to provide assistance to Guest at any time throughout the day and night.
- Handle a high volume of transactions, including the handling of many different forms of payment (cash, credit cards, foreign currency, vouchers, etc.) Will be empowered to, and must have ability to confidently utilize service recovery methods.
必須要件:
- Previous cash handling experience
- Previous computer experience
- Ability to perform in a fast-paced and sometimes stressful working environment
- Ability to multi task
- Ability to confidently utilize service recovery methods
- Enthusiastic about interacting and helping guests
- Receptive to special requests
- Willing to follow instructions and take direction
- You must be at least 18 years of age to be considered for this role
- Full availability for any shift, seven (7) days per week, including nights, weekends, and holidays is preferred
望ましい経験/スキル:
- Proficient in English and Japanese Language Required
- Knowledge of Hawaiian language preferred
- Previous work experience in a Hotel/Front Desk environment
- Previous experience in a high volume, fast paced office type environment
- Previous Leadership experience
- Previous experience working in a Hawaiian tourism or hospitality role
その他:
SCHEDULE AVAILABILTYFull Time - Full availability is required seven (7) days per week, including early mornings, late nights, weekends, and holidays.
Our Theme Parks and Resort Hotels operate 24 hours a day, 365 days a year and some shifts may start as early as 5:00am while some may end as late as 3:00am, 4:00am or 5:00am.
SUBMITTING YOUR APPLICATION
After clicking “Apply for this job” below, the employment application will open in a new window. Please complete ALL pages of the application by clicking “Next” on each page, then “Submit” on the final page.
Keyword: Aulani Casting, aulanicasting
The pay rate for this role in Hawaii is $31.44 per hour. Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.
Aulani, A Disney Resort & Spa について:
ハワイ諸島の自然の美しさと精神にディズニーの魔法というエッセンスを加えたアウラニ・ディズニー・リゾート&スパ。このリゾートでは、ハワイの文化と物語が称えられ、息づいています。オアフ島のオーシャンフロントに位置し、21エーカーの敷地に広がるこのリゾートは、青い空と美しい景色を背景に、ご家族がハワイの文化や歴史、伝統を感じることができるよう、特別に設計されました。キャストメンバーは、ディズニーの名高いサービスと魅力的なエンターテイメントを提供すると同時に、このようなハワイのストーリーを実現するために不可欠な存在です。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションは Disney Vacation Club Hawaii Management Company, LLC という事業部門の一つである Aulani, A Disney Resort & Spaでのお仕事です。
Disney Vacation Club Hawaii Management Company, LLC は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。