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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Specialist, Employee Relations & Employee Engagement

応募後で応募 Job ID 10042072 勤務地-都市 ランタオ島, 香港 勤務地-国 Hong Kong Disneyland Resort 掲載日 2023/03/16


“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!

Job Summary:

This role contributes in implementing cast engagement strategies, developing internal communications and analyzing data in promoting “Cast: best place to work”. With the guidance from leader, the appointed will be assisting in employee relations case investigation from onset to closure and make suggestions for policy and process improvements.


  • Work closely with leader to strategize annual Cast Activities calendar that support overall cast engagement strategy including but not limited to collect feedback from various stakeholders including but not limited to Cast Advisory Council and work teams from different Line of Businesses.
  • Work with internal and external partners to coordinate and implement agreed cast activities, events and other cast programs as planned.
  • Prepare newsletter and communication materials for cast engagement and develop strong partnering relationship and work processes with the Cast Communications team
  • Provide support to Employee Relations (ER) leader to ensure timely handling of all assigned employee relation cases, including investigation, reporting, and documentation. Ensure employee handbook reflects current policy and maintain accurate files, documentation and follow-up.
  • Make suggestions to leaders on employee engagement, ER policy or process improvements based on trends.
  • Analyze cast engagement / employee survey related data and come up with key findings and improvement ideas.


  • Bachelor degree in any discipline. Degree in Human Resources, Employee Relations or Communications an advantage
  • Experience in working with cross functional departments, event planning and project management in sizeable organizations, experience in operations a plus 
  • Strong interpersonal and counseling skills with all levels of employee and management
  • Good team player with high degree of confidentiality
  • Creative, proactive and willing to accept challenges
  • Strong organization and multi-tasking skills
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Fluent in both Cantonese and English


Hong Kong Disneyland Resort について:

Hong Kong Disneyland Resortは、独自の趣きを持った、忘れられないDisney体験を、年代や国籍を問わずすべてのゲストにお届けします。世界で5番目のDisney Resortは香港に誕生しました。私たちのイマジニアは、香港の街並みや活気あふれる多彩な文化から、Hong Kong Disneyland Resortならではのさまざまなエンターテイメントを創り出すヒントを得ました。

Hong Kong Disneylandは、7つのテーマランドで構成されています。Adventureland、Fantasyland、Grizzly Gulch、Main Street U.S.A.、Mystic Point、Tomorrowland、そしてToy Story Landです。それぞれのテーマランドには、テーマに沿ったアトラクション、エンターテイメントとインタラクティブ体験、レストラン、ショップ、スナックスタンドが軒を連ねます。また、毎日開催されるパレードや夜を彩るイベントも盛りだくさん。リゾートには、テーマや趣の異なる3つの公式ホテルがあります。Hong Kong Disneyland Hotel、Disney Explorers Lodge、そしてDisney’s Hollywood Hotelです。

Hong Kong Disneyland Resortは開園以来、大変多くのゲストをお迎えしてきました。香港政府観光局の年次統計レビューによると、Hong Kong Disneylandは2006年以来、香港の人気観光スポットのトップ5にランクインしています。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyおよびその子会社・関連会社は、世界をけん引する多様性に溢れた、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの国際企業です。当社は、Disney Entertainment、ESPN、Disney Parks, Experiences and Productsを主要ビジネスセグメントとしています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。Disneyは今後もご家族の一人一人に一流の物語と体験を提供できるような作品作りを継承していきます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションは HK International Theme Parks Limited という事業部門の一つである Hong Kong Disneyland Resortでのお仕事です。