Associate Specialist / Specialist, Ticketing Services (Short Term Contract)
応募 後で応募 Job ID 10114933 勤務地－都市 ランタオ島, 香港 勤務地－国 Hong Kong Disneyland Resort 掲載日 2025/03/05仕事内容:
The Associate Specialist / Specialist, Ticketing Services position is responsible for the exciting behind-the-scenes functions that keep the Hong Kong Disneyland Resort operating effectively.
This position is responsible for the product development of complex Hong Kong Disneyland products related to Galaxy, including, but not limited to, bundle sales on tickets, meals, and special experiences. The position requires strong attention to detail and accuracy, and the ability to provide deliverables with high-quality standards within tight schedules.
Responsibilities
Perform the product development related to Galaxy including but not limited to ticket codes (PLU), access control, access calendar, prices, discount, sales programs, etc. The product on Galaxy does not limit on park admission, it also includes F&B coupons, F&B table dining sales, special merch items, special event admission (Magic Access sales events), Special experiences (Disney Tours), etc.
Be the advisor to other relevant teams on the transaction flows in Galaxy and the related systems/platforms (e.g. OLS, OLT, OTE, Entitlement, etc.)
Develop the transaction process flow related to Galaxy to ensure accuracy and efficiency and manage the user experience on the user menu
Be the SME Trainer to all Galaxy users and prepare the training materials
Requirements
Higher Diploma in Business Administration, Computer Science, Information Technology, Tourism, Operation Management, and Industrial Engineering related disciplines
Preferably 3-5 years’ of relevant experience
Knowledge in hotel and ticketing system would be an advantage
Knowledge in Galaxy, Opera, and Business Objects (BO) are required
Independent, demonstrated strong attention to detail and accuracy
Self-motivated with excellent partnership, interpersonal and communications skills
Strong problem solving skills, with an aptitude for identifying creative solutions
High integrity and uphold confidentiality
Excellent communication skills in written and spoken English and Chinese
Less experienced candidates will be considered for the Associate Specialist, Ticketing Services position
HKProfessional #LI-KY1
Hong Kong Disneyland Resort について:
香港ディズニーランド・リゾート(Hong Kong Disneyland Resort)は、年代やバックグラウンドを問わずすべてのゲストに唯一無二の忘れられないディスニー体験をお届けします。お気に入りのディズニー(Disney)の物語やキャラクターであふれる香港ディズニーランド・リゾート(Hong Kong Disneyland Resort)。数々の栄誉を誇るユニークなアトラクションやエンターテイメントを集めた８つのテーマランドをすみずみまで探索しましょう。アドベンチャーを締めくくりは、リゾートのラグジュアリーなディズニー(Disney)ホテルでどうぞ。この魔法は、リゾートの中だけに留まりません。香港ディズニーランド・リゾート(Hong Kong Disneyland Resort)は、社会の幸福に深関心を寄せる地域コミュニティの献身的なメンバーとして、困窮している家族を支援し、子供たちと家族の創造性を高め、環境保護を奨励し、より健康的な生活を促すコミュニティサービスプログラムを通じて、魔法の輪を広げています。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションは HK International Theme Parks Limited という事業部門の一つである Hong Kong Disneyland Resortでのお仕事です。