Associate Manager, Cast Scheduling
応募 後で応募 Job ID 10079120 勤務地－都市 ランタオ島, 香港 勤務地－国 Hong Kong Disneyland Resort 掲載日 2024/02/05仕事内容:
The purpose of this role is to provide leadership support to the Cast Scheduling team. This role provides supervision, guidance and coaching for team members on a daily basis ensuring that Schedulers produce and maintain effective working schedules according to pre-determined labor plans, monitor compliance of labor policies and scheduling guidelines, and assign appropriate frontline workforce to deliver smooth operations and create a great guest & client experience.
Responsibilities:
- Provide day-to-day leadership support, supervise, coach and guide for Scheduling team members
- Provide process support and advice to Scheduling team members to resolve scheduling issues and sustain effective partnerships between the Scheduling team, HR teams (i.e. Learning & Development, HRIS, HR operations, Frontline recruitment) and Operations teams (i.e. Entertainment, Park Operations, Hotel Operations, Merchandising, Facility Services, F&B, Security)
- Ensure work schedules are generated according to scheduling guidelines, labor standards, operational and statutory requirements, balancing business and staff needs.
- Continuously evaluate scheduling methodologies and the end-to-end scheduling process to suggest improvements
Requirements:
- Bachelor's degree is Human Resources, Business Management, Finance or related disciplines
- Min .of 5 years of working experience with 2 years in supervisory role, and experience in frontline operations and scheduling is a plus
- Strong collaboration skills with stakeholders across all seniority
- Solid understanding in Employment Ordinance, HR Policy and Workforce Planning & Scheduling Systems
- Strong Excel skills in basic workforce data analysis
HKProfessional #LI-AI1
Hong Kong Disneyland Resort について:
香港ディズニーランド・リゾート(Hong Kong Disneyland Resort)は、年代やバックグラウンドを問わずすべてのゲストに唯一無二の忘れられないディスニー体験をお届けします。お気に入りのディズニー(Disney)の物語やキャラクターであふれる香港ディズニーランド・リゾート(Hong Kong Disneyland Resort)。数々の栄誉を誇るユニークなアトラクションやエンターテイメントを集めた８つのテーマランドをすみずみまで探索しましょう。アドベンチャーを締めくくりは、リゾートのラグジュアリーなディズニー(Disney)ホテルでどうぞ。この魔法は、リゾートの中だけに留まりません。香港ディズニーランド・リゾート(Hong Kong Disneyland Resort)は、社会の幸福に深関心を寄せる地域コミュニティの献身的なメンバーとして、困窮している家族を支援し、子供たちと家族の創造性を高め、環境保護を奨励し、より健康的な生活を促すコミュニティサービスプログラムを通じて、魔法の輪を広げています。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションは HK International Theme Parks Limited という事業部門の一つである Hong Kong Disneyland Resortでのお仕事です。