Resort Call Center Representative - Full Time (HK$3000 Welcome Reward)
応募 後で応募 Job ID 913959BR 勤務地－都市 ランタオ島, 香港 勤務地－国 Hong Kong Disneyland Resort 掲載日 2024/03/18仕事内容:
*Terms & Conditions to be applied
At the Hong Kong Disney Resort, Guests have the opportunity to experience not only our Magical Parks and Resort Hotels, but our service as well. That service begins with their very first phone call. Assisting Guests to create a magical experience just for them is the main role.
職責／担当・主要業務:
- Handle high volume of phone calls, which may be called for different purposes, from our Guest
- Provide one-stop excellent Guest services promptly
- Operate Resort Call Center systems and applications in an accurate and efficient manner
必須要件:
- Ability to speak fluent Cantonese, English, and Putonghua (Non Chinese speaking candidates are welcome!)
- Ability to reflect a professional image while maintaining Guest privacy
- Ability to perform in a fast-paced and sometimes stressful working environment
- Good team player, self-initiative and strong sense of responsibility
- Full-Time availability is required. This role is Full-Time and requires full availability for any shift, including overnight shifts
望ましい経験／スキル:
- Preferably with previous work experience in Hotel, customer services, or tourism industry
- Preferably with tertiary education qualification from Hotel, Hospitality or Tourism Management courses
- Preferably with computer skills and knowledge in Microsoft Office applications (Word, Excel, PowerPoint) and Chinese word processing
その他:
SCHEDULE AVAILABILITYOur Theme Park and Resort Hotels operate 365 days a year. Candidates will need to work shifts according to a roster that is determined by the Company, including shifts on Saturdays, Sundays and Public Holidays.
SUBMITTING YOUR APPLICATION
After clicking “Apply for this job” below, the employment application will open in a new window. Please complete ALL pages of the application in ENGLISH by clicking “Next” on each page, then “Submit” on the final page.
Keyword: hotelexp,hkdlaug,bazaarjob
Hong Kong Disneyland Resort について:
香港ディズニーランド・リゾート(Hong Kong Disneyland Resort)は、年代やバックグラウンドを問わずすべてのゲストに唯一無二の忘れられないディスニー体験をお届けします。お気に入りのディズニー(Disney)の物語やキャラクターであふれる香港ディズニーランド・リゾート(Hong Kong Disneyland Resort)。数々の栄誉を誇るユニークなアトラクションやエンターテイメントを集めた８つのテーマランドをすみずみまで探索しましょう。アドベンチャーを締めくくりは、リゾートのラグジュアリーなディズニー(Disney)ホテルでどうぞ。この魔法は、リゾートの中だけに留まりません。香港ディズニーランド・リゾート(Hong Kong Disneyland Resort)は、社会の幸福に深関心を寄せる地域コミュニティの献身的なメンバーとして、困窮している家族を支援し、子供たちと家族の創造性を高め、環境保護を奨励し、より健康的な生活を促すコミュニティサービスプログラムを通じて、魔法の輪を広げています。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションは Hongkong International Theme Parks Limited という事業部門の一つである Hong Kong Disneyland Resortでのお仕事です。