Senior Manager, Technology- Quality Engineering
応募 後で応募 Job ID 10082310 勤務地－都市 オーランド, フロリダ州, アメリカ合衆国 勤務地－国 Disney Experiences 掲載日 2024/05/10仕事内容:
“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences Technology & Digital. Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, A Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club.
We are responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digital-led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation and Merchandise lines of business as well as other initiatives including MyDisneyExperience and Hey, Disney!
The Senior Manager, Quality Engineering is a critical technology leadership role within Disney Experiences Technology & Digital.
The Senior Manager who joins our team will lead the Quality Engineering Transformation journey driving the AI/ML, test automation, and vendor strategies across multiple businesses and stakeholders. This role will be responsible for estimating, planning, and driving multiple large ($30M+) parallel efforts working closely with multiple development teams across the organization (and the globe). This role is equal parts strategic and tactical requiring constant project delivery while continually developing strategies to optimize and streamline the Quality Engineering practice.
This role provides Quality Engineering for over 50 key application suites, including Theme Parks’ products and travel packages, pricing and yield management, travel agent and wholesale integration, call center applications, merchandise and food & beverage points of sale, dining reservations and payment processing.
What You Will Do
Lead and mentor a team of Quality Engineering Managers, Quality Engineers, and Quality Assurance Analysts to increase automation and leverage AI/ML tools.
Develop Quality Engineering priorities and drive accountability for the performance and results using key quality engineering metrics. Partner with senior leaders and executives to create and maintain the Quality Engineering roadmap that allows for optimal maintenance of current portfolio and delivery of future capabilities, including shift-left and sprint optimization metrics.
Collaborate with technical teams and businesses to ensure clear scope, timeline, risks, detailed user stories and acceptance criteria.
Support a growth culture focused on continuous improvement and cost efficiency. Manage third-party suppliers to ensure they deliver on their commitments and meet or exceed the business objectives.
Build strong relationships with multiple stakeholders, from end users to executives.
Ensure proactive scheduling and communication of key deliverables, milestones, and tasks.
Create and maintain project and departmental budgets, forecasts, resources plans and other expense plans.
Communicate regular updates to project teams and executive leadership on delivery progress, test plan updates, test execution and defect metrics, budget spend and forecast.
Required Qualifications & Skills
Minimum 10 years of related work experience in leading technology teams testing enterprise software solutions.
Experience with implementing testing automation on large scale projects.
Experience leading matrixed testing teams.
Experience with Automation Frameworks and tools such as, Selenium, Node JS, Eggplant, Cucumber, SauceLabs, Jenkins, Harness, qTest, etc.
Experience implementing testing strategies across complex commercial ecosystems.
Experience implementing AI/ML initiatives across multiple platforms.
Demonstrated proactive, clear, and solution-oriented approach when solving issues.
Ability to drive automation to scale while ensuring quality, stability, and maintainability.
Able to drive teams to meet deadlines and deliver under intense business environment.
Experience with Security and Compliance
Required Education
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Software, Electrical or Electronics Engineering, or comparable field of study, and/or equivalent work experience
Disney Experiences について:
Disney Experiencesは、テーマパーク、リゾート、クルーズ船、ユニークなバケーション体験、製品などを通じて、ディズニーのストーリーとフランチャイズの魔法を世界中に届けています。ディズニーは、米国、欧州、アジアの6つのリゾート、トップレーティングのクルーズライン、人気のバケーションオーナーシッププログラム、受賞歴のあるガイド付きファミリーアドベンチャービジネスを有し、旅行業界でひときわ輝いています。さらに、ディズニーのグローバルコンシューマー製品事業には、世界をリードするライセンスビジネス、世界最大の子ども向け出版ブランド、あらゆるプラットフォームのゲームにおける世界有数のライセンシング、世界中のロケーションおよびオンラインのディズニーストアがあります。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションは Walt Disney Attractions Technology LLC という事業部門の一つである Disney Experiencesでのお仕事です。
Walt Disney Attractions Technology LLC は、機会均等雇用主です。人種、肌の色、宗教、性別、年齢、国籍、性的指向、性自認、障害、保護を受けている退役軍人であるという立場、又はその他の連邦、州、若しくは現地の法により禁じられている事由に関わらず、応募者を選考します。Disneyは、企業が成長し、革新を生み、最高のストーリーを創出し、急速に変化する世界に対応できるよう、あらゆる人のアイデアや決定を尊重する企業文化を育みます。