Vacation Advisor, Disney Vacation Club (Celebration), Full Time Bench
応募 後で応募 Job ID 1277054BR 勤務地－都市 Celebration, フロリダ州, アメリカ合衆国 勤務地－国 Walt Disney World Resort 掲載日 2025/05/03仕事内容:
At Disney, we are makers and doers. Experience the Disney Difference through outstanding and unique perks and benefits like cast-exclusive discounts, and access to tuition assistance through Disney Aspire!
This position is located in Celebration, Fl where you will be working on-site and from home based on operational needs. Required when working from home is a functional private workspace with high-speed internet.
The starting pay rate for this position is $18.90/hour.
職責／担当・主要業務:
- We provide vacation planning services to Disney Vacation Club Members and inbound exchanges using numerous software applications
- We connect with members and assist with memberships, handling their accounts, and providing appropriate solutions to member concerns
- We build resort reservations, exchanges and other supplemental services
- Maintain designated levels of service satisfaction while meeting required departmental metric expectations
- Easily adapt to offering new products and services
- Complete all required Company trainings and compliance courses as assigned
- Cast members may be required to handle cleaning chemicals and supplies
必須要件:
- Previous experience working in hotels, travel, or national exchange company reservation
- Experience with standard office software programs including Microsoft Products
- Navigate between multiple and concurrent computer applications
- Desire to engage with Disney Vacation Club Members providing Guest Service
- Flexible with work schedule, including additional hours, weekends and holidays
- Flexibility to work on-site in Celebration, FL and remote
望ましい経験／スキル:
- Bilingual
- Experience working in a Call Center
- Experience with Travel industry
その他:
KEYWORD: WDWCasting, WDW Casting, Reservations, CallCenterWalt Disney World Resort について:
1971年の開園以来、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートは、数多くのお子様やご家族の思い出作りに重要な役割を担ってきました。現在、世界中の何億人ものお客様が、ディズニーでのバケーションを楽しむために、この魔法のような場所を訪れます。クリエイティビティ、イノベーション、テクノロジーを組み合わせることで、同リゾートは、ディズニーの伝統的な物語とファミリー向けの新しいエンターテイメントへとお客様を惹き込みます。ストーリーテリングの豊かな伝統を受け、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートのキャストメンバーは、細部まで行き届いた卓越した気配りと優れたゲストサービスを通じて、ディズニーの魔法を実現します。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションは Disney Vacation Club Management, LLC という事業部門の一つである Walt Disney World Resortでのお仕事です。
Disney Vacation Club Management, LLC は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。