Senior Manager, Operations Systems Integration
応募 後で応募 Job ID 10112931 勤務地－都市 Lake Buena Vista, フロリダ州, アメリカ合衆国 勤務地－国 Walt Disney World Resort 掲載日 2025/04/18仕事内容:
Operations Systems Integration’s purpose is to strengthen operations and the experiences of Cast and Guests today and into the future through technology solutions. As the Sr. Manager, Operations Systems Integration (OSI), you will play a critical role in the definition, implementation, and optimization of technology solutions impacting Walt Disney World, with a specific focus on Hotels and Resorts. The ideal candidate is solution-driven with experience managing multiple complex projects simultaneously, leading teams through all phases of project delivery, and has familiarity with Hotels & Resorts systems.
The role reports to the Director, Site Strategy & Integration / Operations Systems Integration.
Responsibilities
Serves as the Hotels & Resorts, Line of Business and Development representative, translating business needs to the Technology and Digital organization, ensuring delivery of solutions are smoothly implemented at scale.
Leads, develops, and grows a talented and dynamic team of project managers while managing project staffing and pipeline needs.
Partners with clients and stakeholders on technology strategy definition and project prioritization.
Oversees project management of multiple projects simultaneously from planning to implementation.
Proactively finds solutions to known and emerging business needs, seeking out root causes, convening stakeholders, driving accountability, and raising awareness of issues.
Communicates status of projects to stakeholders at all levels of the organization using data and insights to guide decision making.
Develops and maintains close, effective relationships across stakeholder groups.
Actively seeks to continuously improve self, team, and broader OSI organization through innovation, sharing of best practices, and staying current on business/industry/consumer trends.
Basic Qualifications
3+ years of experience in managing multiple multi-stakeholder projects of varying complexity simultaneously by acting as an integrator across a broad set of partners.
3+ years of experience leading teams.
Cast and Guest-centric understanding of Hotels and Resorts' business drivers and supporting technology systems.
Current or prior Disney Experience
Ability to develop a Guest-centric delivery strategy.
Experience driving change and leading through ambiguity with a friendly, solution-oriented approach.
Strategic thinker capable of effectively communicating and influencing horizontally and vertically.
Self-starter and curious; acts independently and escalates appropriately.
Preferred Qualifications
Experience in Hotels & Resorts operations
Experience with technology-driven project management
Preferred Education
Bachelors degree in Business/Operations/Management/Hospitality/Technology or related field
Project Management certification
Additional Information
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This job is located in Lake Buena Vista, FL
Walt Disney World Resort について:
1971年の開園以来、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートは、数多くのお子様やご家族の思い出作りに重要な役割を担ってきました。現在、世界中の何億人ものお客様が、ディズニーでのバケーションを楽しむために、この魔法のような場所を訪れます。クリエイティビティ、イノベーション、テクノロジーを組み合わせることで、同リゾートは、ディズニーの伝統的な物語とファミリー向けの新しいエンターテイメントへとお客様を惹き込みます。ストーリーテリングの豊かな伝統を受け、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートのキャストメンバーは、細部まで行き届いた卓越した気配りと優れたゲストサービスを通じて、ディズニーの魔法を実現します。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションは Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. という事業部門の一つである Walt Disney World Resortでのお仕事です。
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。