Transportation Engineering Services-Service Manager
応募 後で応募 Job ID 10099788 勤務地－都市 Lake Buena Vista, フロリダ州, アメリカ合衆国 勤務地－国 Walt Disney World Resort 掲載日 2024/09/09仕事内容:
About the Role & Team
Engineering Services Managers supervise mechanical and electrical trades while leading a team of up to 50 craft workers.
As an Engineering Services Manager in Transportation Maintenance of Vehicle Maintenance, no day will be the same – from keeping “Cinderella’s Carriage” looking beautiful to maintaining “the Manatee Transport vehicles” and “Security K9 Transportation” – anything is possible in this role!
You will lead a team of automotive service technicians who perform corrective and preventative maintenance on our fleet of vehicles. You will set clear goals and support the department's vision. You will also perform administrative work which includes scheduling, payroll, and coordinating inspections, with a focus on the professionals you lead and the guests who come to Disney to have a magical experience!
You will report to the Manager of Transportation Engineering Services.
What You Will Do
- Manage and supervise a team of service technicians and advisors
- Ensure efficient workflow and productivity in the service department
- Ensure your team is performing tasks safely and efficiently
- Provide exceptional customer service by addressing customer concerns and resolving issues
- Help your team get to the root of a problem and find a solution
- Maintain accurate records of all service transactions
- Collaborate with other departments to ensure smooth operations and customer satisfaction
- Stay up-to-date with industry trends and advancements in automotive technology
- Work in a collaborative environment
- Work in the field across Disney property
Required Qualifications & Skills
- 5+ years of experience in a maintenance-related field including direct experience in an industrial, plant, manufacturing, theme park, or transportation maintenance environment
- 3+ years of experience as a Service Manager or similar role within the automotive industry
- Valid Florida Driver’s License or the ability to obtain one in 90 days of employment
- Strong knowledge of automotive diagnostics, air brake systems, tire services, diesel engine repair, and dealership operations
- Remarkable time management skills
- Experience with service writing and maintaining accurate records
- Outstanding coaching, mentoring, and leadership capabilities
- Ability to interact with multiple levels of the organization including executives
- Ability to work outdoors in all weather conditions, as well as a willingness to work some evenings, holidays, weekends, and varying shifts including overnight shifts
Preferred Qualifications
- Financial management and budgeting experience
- Familiarity with SAP and maintenance reporting/scheduling systems such as Maximo
- Valid Commercial Driver’s License (CDL) in either A or B with passenger endorsement
Education
- A Bachelor of Science degree or comparable experience
Additional Information
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
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Walt Disney World Resort について:
1971年の開園以来、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートは、数多くのお子様やご家族の思い出作りに重要な役割を担ってきました。現在、世界中の何億人ものお客様が、ディズニーでのバケーションを楽しむために、この魔法のような場所を訪れます。クリエイティビティ、イノベーション、テクノロジーを組み合わせることで、同リゾートは、ディズニーの伝統的な物語とファミリー向けの新しいエンターテイメントへとお客様を惹き込みます。ストーリーテリングの豊かな伝統を受け、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートのキャストメンバーは、細部まで行き届いた卓越した気配りと優れたゲストサービスを通じて、ディズニーの魔法を実現します。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションは Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. という事業部門の一つである Walt Disney World Resortでのお仕事です。
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。